I. Controlo — Do caos ao controlo
Assumir o controlo do destino, do tempo, da entrega e das finanças. A base sólida sobre a qual se constrói todo o crescimento.
O BizAction é o encontro da ActionCOACH Porto em que empresários de sucesso comprovado contam, sem filtros, como transformaram visão em crescimento. Um dia, seis temas, de empresários para empresários. Organização: ActionCOACH Porto.
Próxima edição: 15 de Outubro de 2027, na sede da Liga Portuguesa de Futebol Profissional, no Porto. As inscrições ainda não abriram. Lista de espera 2027.
Decorreu a 30 de Outubro de 2026, 09:00–18:00, na sede da Liga Portuguesa de Futebol Profissional, Ramalde, 4250-540 Porto. Os 100 lugares esgotaram e a edição teve um NPS (Net Promoter Score) de 82%. Ver a edição 2026 · Resumo do evento.
Assumir o controlo do destino, do tempo, da entrega e das finanças. A base sólida sobre a qual se constrói todo o crescimento.
Os 5 Ways: leads, conversão, transações, valor médio e margem. Marketing como investimento mensurável, nunca como custo.
Construir os sistemas que gerem o negócio, com a inteligência artificial a tratar de tudo o que se repete, para que a equipa possa operá-los. Visão, Missão, Valores, Metas e Manuais que sistematizam a operação.
As 6 Chaves para uma Equipa Vencedora: liderança forte, objetivo comum, cultura, regras do jogo, plano de ação e espírito de inovação.
As 5 Disciplinas Essenciais: Estratégia, Desenvolvimento de Negócios, Pessoas, Execução e Missão. Crescimento exponencial, sólido e sustentável.
Construir uma empresa vendável ou, pelo menos, uma que se possa escolher vender. Liberdade de tempo, equipa, dinheiro e motivação.
Controlo: Automatização da área de lojas online, integração e pagamentos, armazéns e transporte.
Há mais de duas décadas a construir tecnologia para o comércio digital, Ricardo Moreira fundou a Redicom numa altura em que vender online era, para a maioria das empresas portuguesas, um território praticamente por explorar. Esse percurso, feito de crescimento sustentado e de projetos para marcas de referência, traz Ricardo Moreira ao BizAction 2026 para falar sobre o controlo das operações digitais no ecommerce e sobre a fidelização de clientes.
De três pessoas a parceiro tecnológico da SAP e da Adyen: A Redicom nasceu no início dos anos 2000 com uma equipa de três pessoas e cresceu, ano após ano, para dezenas de colaboradores, sediada em Santo Tirso e com presença também em Lisboa. Ricardo Moreira liderou essa expansão com uma ideia que repetiu ao longo dos anos: um projeto de comércio digital só é bem-sucedido quando nasce de estratégia, acompanhamento e consultoria, e não de um site colocado online e entregue à sorte. É essa lógica que sustenta hoje a Redicom Commerce Cloud, a plataforma omnicanal da empresa, e o seu sistema de gestão de encomendas (OMS), construídos em parceria com a SAP (desde 2016) e a Adyen.
Moda portuguesa como prova de conceito: Entre os clientes da Redicom contam-se marcas como a Salsa, a Tiffosi, a Lemon Jelly e a Lion of Porches. Para estas marcas, o e-commerce deixou de ser um canal secundário e passou a exigir a mesma disciplina operacional das lojas físicas. Essa experiência, com picos de procura, integrações complexas e a necessidade de fazer o cliente voltar, levou a Redicom a criar uma área dedicada à fidelização e à gestão da relação com o cliente.
Porque traz este percurso ao BizAction: Ricardo Moreira fundou a Redicom e continua à frente de uma empresa que atravessou duas décadas de mudanças tecnológicas. Ajuda outras empresas a evitar, no digital, os erros que identificou cedo: lançar sem estratégia, vender sem controlar a operação por trás da venda e conquistar o cliente sem o saber manter.
Marketing: Como uma pequena empresa pode investir e rentabilizar marketing online e como redefinir o modelo de negócio.
Empreendedor no setor da construção e do design de interiores, fundou em 2008 a Microcrete, hoje referência nacional e internacional em revestimentos de microcimento. Transformou uma empresa importadora numa marca produtora própria, premiada com o Red Dot Design Award e distinções de inovação na Tektónica, e conduziu a sua expansão para mercados internacionais, com estreia na Maison & Objet, em Paris (2024).
Reinventar o modelo de negócio: Percebendo que a confiança na aplicação, e não o produto em si, era a maior barreira ao crescimento, criou uma rede de aplicadores formados e certificados pela Microcrete, garantindo qualidade em toda a cadeia, do fabrico à aplicação final. Esta reinvenção abriu caminho a uma gama própria de soluções (Excelência, Mineral F/G, MMarmorino, Mcal e Mclay), pensadas tanto para o aplicador como para o dono de obra.
Marketing como alavanca: Apostou cedo numa presença digital consistente, com redes sociais, campanhas online, email marketing e conteúdo de blog, para construir reconhecimento de marca e convertê-lo em vendas reais. Voz ativa sobre empreendedorismo, marketing e liderança no LinkedIn, é autor do livro "O momento é agora".
Inteligência Artificial: A inteligência artificial para tudo o que se repete e se reinventa.
Ricardo Paiágua é fundador de agências rentáveis (uppOut, Not Agency) e ex-Randstad/Worten, com um percurso feito de negócios lucrativos, desde o marketing disruptivo até à inteligência artificial aplicada a marcas.
Decisão rápida, execução real: Em janeiro de 2026, co-liderou o lançamento da Tempestade SOS, plataforma que mobilizou mais de 2.000 voluntários após a tempestade Kristin, reconhecida internacionalmente. Traz ao BizAction 2026 a prova de que decisão rápida e execução servem tanto para crescer um negócio como para responder a uma crise.
Equipa: Como atrair, desenvolver e reter talentos rumo à felicidade nas organizações.
Acredita que a forma como as pessoas são tratadas é determinante para alcançar os resultados que as organizações ambicionam. É essa convicção que a motiva a evoluir continuamente, procurando responder às necessidades das pessoas e contribuir para a melhoria da organização onde construiu o seu percurso.
30 anos na Cachapuz: Licenciada em Gestão de Empresas pela Universidade do Minho, destaca-se pela capacidade de planear, estruturar e impulsionar mudanças positivas. Ao longo dos últimos 30 anos desenvolveu a sua carreira na Cachapuz, uma empresa orientada para a inovação e para a criação de valor.
Reconhecimento: Finalista do Prémio Máxima Mulher de Negócios, "Executiva do Ano" (2013), e distinguida como "CEO do Ano" no Business Excellence Forum & Awards (2016). Vencedora do prémio CEO Excellence dos Wellbeing Awards 2026. É Embaixadora Empresarial de Braga, Vice-Presidente da Associação Empresarial do Minho e colabora ativamente com a Universidade do Minho em órgãos consultivos e programas de mentoria.
Escalabilidade: Lojas próprias no Mundo.
Administrador financeiro do Grupo O Valor do Tempo, um dos principais grupos económicos portugueses na valorização do património e da identidade nacional, fundado por António Quaresma em Seia.
Mais de 15 marcas, de Seia a Times Square: O grupo detém mais de 15 marcas, do Museu do Pão à A Brasileira do Chiado, passando pela fábrica de conservas Comur e o Mundo Fantástico da Sardinha Portuguesa, geridas por cerca de 650 colaboradores em dezenas de espaços em Portugal e também em Nova Iorque, onde abriu loja em plena Times Square.
Crescimento à escala: Fatura cerca de 50 milhões de euros por ano (20 milhões só através da Comur) e está em plena expansão: investiu recentemente 18 milhões de euros a recuperar a Rua das Flores, no Porto, transformando-a num polo de artes tradicionais portuguesas. É essa experiência de gerir pessoas e lojas a esta escala, entre Portugal e o estrangeiro, que traz ao BizAction 2026.
Liberdade: Como me reformei com 40 anos.
Aos 44 anos, depois de mais de duas décadas a liderar áreas financeiras em multinacionais como a Microsoft e a Deloitte, Rita Piçarra tomou uma decisão pouco comum: parou. Não por cansaço, mas porque tinha alcançado aquilo a que se propusera, a independência financeira. É esta trajetória que a traz ao BizAction 2026, para encerrar o evento.
Uma carreira internacional: Viveu e trabalhou em Espanha, no Brasil, em França e nos Estados Unidos, sempre em funções de liderança financeira, antes de regressar a Portugal. Entre os marcos da carreira destaca-se a Deloitte e, mais tarde, o cargo que descreve como o seu sonho: CFO da Microsoft Portugal. Em 2016 foi distinguida como a melhor gestora financeira da Microsoft na América Latina.
Da liderança financeira à vida em liberdade: Optou por redesenhar a vida em torno daquilo que mais valoriza: a família, os amigos e as paixões pessoais, do mar às viagens, passando pelo surf e pelo skate. Esta combinação de rigor de gestora e coragem para se reinventar levou-a a palestras por todo o país e ao seu primeiro livro, "A Vida Não Pode Esperar".
É o encontro da ActionCOACH Porto para donos e gestores de empresas. Num só dia, seis empresários de sucesso comprovado contam, sem filtros, o que fizeram nas suas empresas, um por cada tema do método ActionCOACH: controlo, marketing, inteligência artificial, equipa, escalabilidade e liberdade.
Para empresários, donos e gestores de empresas com pelo menos 10 colaboradores que pretendem escalar a operação e libertar o seu tempo.
A próxima edição é a 15 de Outubro de 2027, na sede da Liga Portuguesa de Futebol Profissional, no Porto. As inscrições ainda não abriram: quem estiver na lista de espera é avisado por email quando abrirem.
Decorreu a 30 de Outubro de 2026, na sede da Liga Portuguesa de Futebol Profissional, no Porto. Os 100 lugares esgotaram e a edição teve um NPS (Net Promoter Score) de 82%. O resumo de cada apresentação está na página da Edição 2026.
Sim. Se já fez o caminho na sua empresa e o quer partilhar, ou se quer a sua marca à frente de uma sala de empresários, fale connosco pela página de contactos.
Preencha o formulário da lista de espera com os seus dados e os da sua empresa. Não é uma compra nem uma reserva: é um pedido para ser avisado quando as inscrições de 2027 abrirem.
Quer ser orador, patrocinador ou parceiro da próxima edição? Fale com a Cláudia Rabaça — ActionCOACH Porto. Telefone e WhatsApp: +351 919 470 429. Email: geral@actioncoachporto.pt.